關於《新創 PR 媒關係》電子報

依據我過往超過 20 年與新創/創業者的交流與觀察,不定期與新創 / 創業者分享建立媒體關係、創造報導機會、社群經營、自媒體內容、Go-to-market Strategy 對外溝通等 PR 相關主題的文章。

Founder/Startup 為何/如何與我合作?

AI 時代,新創高管外包趨勢來臨

每位創業者,往往清楚知道:招募主管是早期創業者最重要的工作之一。然而,要找到時間做好這件事,卻非常困難。

這聽起來可能很讓人熟悉:創辦人/CEO 急需一位帶領某個重要部門的主管,但每天卻幾乎沒有空閒時間去找。即使能抽出時間,創辦人也常常苦於缺乏相關專業的經驗與識別力,無法評估候選人,招募流程可能還會拖上好幾個月。更有甚者,創辦人擔心在小團隊中引入一位不合適的主管。另一種做法,則是提拔某位有潛力的年輕同事擔任這個職位,但需要投入大量的時間和資源來培養他們(很可能中途就因為缺乏引導或成就感,受不了而離職)。

創業者還有一個風險較小的選擇:外包/分時高管(Fractional Executives):

・種子期:專注於產品技術開發。外包 CTO、CPO 等角色。

・成長期:推動市場擴張。外包 CMO、CCO(Chief Communications Officer 公關長)等角色。

・擴張期:優化營運效率。外包 COO、CFO 等角色。

這在 AI 已經能做越來越多高重複、高例行性事務的時代,將更為重要。透過與外部某個專業領域的專家合作,可更快建立更 Insightful、更高品質的策略,同時在內部建立系統、協助人才成長,可最大化時間機會成本的價值。

以我的經驗,也有類似的感覺。事實上,大多數的新創,不需要全職的媒體公關總監、公關長這類的職務。

在多數需求情境下,分時/外包/顧問型式(Fractional )的媒體公關總監,是更理想的選擇。因為還在成長期衝刺的創業者/新創,只需要一些專業建議/指導就非常受用了。

以下是創業者/新創在媒體公關方面常犯的錯誤/迷思清單:

・企業訊息:不一致且混亂。

・聲譽管理:頭痛醫頭、腳痛醫腳。缺乏進攻/防守的意識與準備計畫。

・媒體關係:缺乏定期維護以及長期的策略規劃。

・內容行銷:三天打魚兩天曬網,沒有穩定的內容頻率和品質。

・社群媒體:互動率低且缺乏策略。

・內部溝通:資訊傳達不清,同件事情有多個說法版本。

・投資人溝通:沒有站在 VC、CVC 角度思考,難以引起共鳴或認同。

・雇主品牌:優秀人才不知道為什麼值得加入?

・公關公司合作:工作節奏、產業前緣知識,雙方有巨大落差。

・新聞稿撰寫:格式錯誤,或是對媒體而言沒有報導價值。

・創業者媒體/溝通表達訓練:那是什麼東西?

・利害關係人溝通:沒有聚焦在 TA,只關心流量相關數據。

・活動規劃:缺乏媒體曝光策略。

・產業定位:外界不清楚新創所具備的競爭優勢、建立的護城河。

・Thought Leadership:沒有建立專業形象。

對於這些問題/迷思,要突破盲點並不是特別困難。如果由專家來引導,協助初步建立幾個最小可行的執行方案,並持續測試、評估、修正,將可大幅降低摸索的時間機會成本,並大幅提升新創的企業/品牌形象,為長期發展奠定良好基礎。

當 Scale-up 到某個階段,聘請全職的媒體公關總監是有意義的。但早期階段,通常無法負擔全職且經驗豐富的媒體公關專家,或者優秀的媒體公關總監,也不想在新創太早期的階段就加入,因為公司規模和媒體關注度,還不足以提供夠有趣、夠有挑戰性的工作內容。

若有分時/外包/顧問型式的媒體公關總監需求,或只是希望諮詢幾個與媒體公關相關,但卻困擾許久的問題,歡迎直接與我聯繫。

作者:李欣岳 Antony

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曾任職於媒體、創投、創業加速器,目前為新創陪跑顧問/Advisor。INFP人格。為新創 / 創業者提供專業 PR 策略、Stakeholders 溝通、GTM、自媒體經營、內容行銷、社群策略形象、雇主品牌/教育訓練/人才招募策略等相關協助。

在相關領域具備超過 20 年的豐富經驗。2000 年成為台灣第一批主跑網路產業的記者,先後任職《數位時代》副總編輯、《Cheers 快樂工作人》資深主編、SmartM 知識訂閱 & 自媒體總編輯、AppWorks 媒體公關總監,長期關注台灣新創生態系發展。

在 15 年的媒體工作中,完成上千篇關於創業、創新、創意的採訪與報導;離開媒體後,隨即投入新創生態系至今超過 8 年,全力協助創業者發揮更大的影響力,在對外溝通、媒體關係、社群經營、內容行銷、自媒體策略等公關事務上,曾協助與輔導過上百家新創。期許自己成為一個溫柔但堅定的批判者。

經歷:

  • AppWorks: Communications Master / 媒體公關總監 (2018年3月 - 2023年6月)

  • SmartM: 知識訂閱 & 自媒體 總編輯 (2015年4月 - 2018年2月)

  • 《Cheers 快樂工作人》雜誌: 資深主編 (2010年4月 - 2015年3月)

  • 《數位時代》雜誌: 主筆 / 副總編輯 (2007年9月 - 2009年10月)

  • 《Cheers 快樂工作人》雜誌: 主編 (2005年5月 - 2006年8月)

  • 《數位時代》雜誌: 文稿編輯 / 研究編輯 / 資深採訪編輯 / 主編 (2000年5月 - 2005年4月)

聯絡資訊:

email.antonylee1976@gmail.com

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包括電子報內容合作、新聞稿撰寫與發佈、新創短/中/長期陪跑顧問/Advisor、自媒體策略、內容行銷規劃、社群經營、Office Hours 諮詢交流、課程或教育訓練⋯⋯等合作機會或工作邀約,可直接 email 聯繫:antonylee1976@gmail.com。

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曾任職媒體、創投、創業加速器,目前為新創陪跑顧問/Advisor。為新創 / 創業者提供 PR 策略、Stakeholders 溝通、GTM、自媒體經營、內容行銷、社群策略形象、雇主品牌/教育訓練/人才招募策略等相關協助。期許自己成為溫柔但堅定的批判者。